VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, ale podnikatelský subjekt, řídí se vztahy neupravené VOP obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel, jakož i předpisy souvisejícími.

Prodávající - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Alexandr Tsametis - Ellinas
Polní 161, 747 64 Budišovice
Česká republika
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku
tel.: +420 553 654 171, fax: +420 553 654 171, GSM: +420 603 709 124
e-mail: info@ellinas.cz , www.ellinas.cz
IČO: 72989297 DIČ: CZ7009125453
Bankovní spojení: CSOB 209750603/0300, nebo dle faktury
dále jako "prodávající"

Kupující - koncový uživatel (spotřebitel) - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
Kupující - podnikatelský subjekt - je podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami.
dále jako "kupující"

I. Úvodní ustanovení

Kupující prohlašuje, že je způsobilý k právům a povinnostem a k právním úkonům, dále že osoby za něj, nebo v jeho zastoupení jednající jsou k tomu dle platných předpisů oprávněny. Kupující odpovídá za škodu, kterou by způsobila případná nepravdivost či nepřesnost prohlášení učiněných v článku I., nebo porušení zde uvedených či jakýchkoli jiných povinností ze smlouvy.

II. Nabídka, uzavření kupní smlouvy, objednávka

1.       Nabídky prodávajícího jsou nezávazné a odvolatelné. Smlouvy, dohody a prohlášení jsou v platnosti teprve po akceptaci prodávajícího a vzájemné shodě smluvních stran. Veškeré informace po telefonu i z osobního jednání jsou nezávazné. Tyto údaje je třeba považovat pouze za popisné informace. Za závazné se považuje potvrzení elektronické, písemné popř. faxem. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

2.       Objednávka kupujícího musí obsahovat přesnou specifikaci zboží a jeho počtu, kontakty a jména osob odpovědných za objednání a převzetí předmětu plnění, požadovaný termín a místo dodání. Potvrzení objednávky je vyjádřeno vystavením zálohové faktury. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu ellinas.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s VOP, a že s nimi souhlasí.

3.       Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

4.       Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři, popř. přesně specifikovaná v objednávce.

5.       Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícího i prodávajícího s tímto návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

6.       Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

III. Zrušení objednávky

1. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy v těchto případech:

a)      zboží se již nevyrábí nebo nedodává

b)      výrazným způsobem se změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující již zaplatil celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu (nejpozději však do 5 pracovních dnů). Prodávající je rovněž oprávněn stornovat objednávku, nebyla-li platba zálohové faktury provedena v dohodnutém termínu.

2. Kupující má právo zrušit objednávku bez udání důvodu kdykoli před vystavením zálohové faktury. V případě stornování

potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu případnou škodu vzniklou tímto jednáním.

IV. Platební podmínky

Pokud prodávající nestanoví jinak, platí jako cena dohodnutá cena zboží uvedená v ceníku prodávajícího, platnému ke dni plnění dodávky. Cena je uváděna NETTO (bez DPH) z expedičního skladu nebo z výrobního závodu, k níž bude připočteno DPH, případně přepravné a balné. Prodávající si vyhrazuje právo provádět změny ceníku bez předchozího upozornění. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu prodávajícím v okamžiku potvrzení objednávky. U zboží na objednávku se skládá záloha 35% z celkové ceny, a to buď v hotovosti, nebo bankovním převodem, doplatek celkové ceny je před dodáním zboží. U zboží skladem je platba buď v hotovosti, nebo bankovním převodem před dodáním zboží.

V. Dodací podmínky

Dodání objednaného zboží, které není skladem, je realizováno v co nejkratším termínu, v rozmezí 3-4 týdnů od provedení celkové úhrady zálohové faktury. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající, bude-li tato služba kupujícím objednána a na náklady kupujícího, pokud se strany nedohodnou jinak. Cena za dopravu se sjednává při objednávce. Za splnění dodávky se považuje osobní odběr zboží kupujícím v expedičním skladu nebo dodání na požadované místo a jeho převzetí. Zboží může převzít pouze osoba k tomu oprávněná, která je uvedená v objednávce. Pokud si kupující neobjednal předem složení zboží je povinen provést odborně složení zboží vlastními silami a prostředky. Nepřevezme-li kupující předmět plnění z různých důvodů /např. není i přes dohodnutý termín přítomna kupujícím určená osoba popř. není schopen složit zboží/, nese kupující náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši. Kupující je povinen zajistit příjezdovou komunikaci odpovídající velikosti vozidla zajišťujícího dodávku. Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky - počet balíků a neporušenost obalů podle přiloženého dodacího listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Při neúplné nebo poškozené zásilce je nutno sepsat s dopravcem škodní protokol a neprodleně písemně (e-mailem) informovat prodávajícího. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné rozdíly v množství či druhu, případné vady zboží, tj. musí uvést, o jaké vady se jedná a jak se projevují. Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace, neúplnosti nebo zjevného poškození dodávky přepravou nemusí brát prodávající zřetel. Totéž platí i pro osobní odběr v expedičním skladu. Zboží je zpravidla dodáváno na nevratných paletách zabalených strečovou fólií, v případě vratných obalů na to bude zákazník upozorněn při objednávce. Na základě potvrzení o případném vrácení palet či jiných obalů bude kupujícímu vystaven dobropis a bude mu vrácena částka ponížená o amortizaci účtovanou jednotlivými výrobci (dodavateli). Odpovědnost za škody vzniklé na předmětu této smlouvy přecházejí na kupujícího okamžikem jeho převzetí na základě dodacího listu. Vykládku zabezpečuje a hradí kupující. Vykládka musí být provedena odborně a v odpovědnosti kupujícího. Započetím vykládky přechází nebezpečí škody na zboží na kupujícího, pokud tato není v režii prodávajícího popř. dopravce.

VI. Reklamace a záruka

Prodávající poskytuje záruku na zboží v závislosti na záruční době a podmínkách výrobce, nejméně však v rozsahu daném platnými právními předpisy. Délka záruční doby je uvedena v objednávce a v daňovém dokladu. Záruka se nevztahuje na zboží, které se prodává jako použité. Kupující je POVINEN prostudovat dokumentaci dodávaných výrobků, včetně dokumentace výrobků doporučených k aplikaci. Při reklamaci je kupující povinen předložit originál faktury a dodacího listu.

Záruka se nevztahuje na výrobky: - mechanicky poškozené, - nevhodně použité, - neodborně a nekvalitně aplikované, - poškozené v důsledku nesprávného skladování, přepravy a manipulace

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Prodávající se zavazuje informovat zákazníka v co nejkratší době od obdržení reklamace o postupu vyřízení.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak. Veškeré náklady za dopravu reklamovaného zboží nese kupující.

VII. Výhrada vlastnického práva

Dodávky prodávajícího jsou prováděny vždy při výhradě vlastnictví. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží teprve úplným zaplacením kupní ceny, včetně souvisejících plateb (DPH, přepravné, atd.).

VIII. Ochrana osobních údajů

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu ellinas.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Při procesu registrace dochází k uchovávání registračních informací o zákaznících obchodu. To je realizováno z důvodu zjednodušení procesu nákupu. Při opakovaných návštěvách se zadává pouze uživatelské jméno a heslo, které jednoznačně identifikuje každého zákazníka. Informace jsou uchovávány a používány v souladu s platnými zákony České republiky. Na ochranu dat je kladen vysoký důraz. Data jsou v maximální možné míře chráněna proti zcizení a zneužití. Každý zákazník má právo požádat o vymazání z registru našeho obchodu. Dále jsou archivovány informace o uzavřených objednávkách a jejich položkách. Evidované údaje zákazníků jsou výhradně používány pro potřeby internetového obchodu ellinas.cz. Evidované údaje nejsou žádným způsobem poskytovány třetí straně. Souhlasem s VOP dává kupující souhlas k zasílání zpráv v rámci informačního servisu (maximálně 4 zprávy za měsíc).

IX. Rozhodčí doložka

Prodávající a kupující se dohodli, že případné spory budou řešeny vzájemným jednáním, zakončeným písemnou dohodou o způsobu vyřešení. Pokud by nebylo možno dojít v jednání obou stran ke smíru, veškeré spory vzniklé z této smlouvy anebo v souvislosti s ní budou rozhodovány v rozhodčím řízení na území ČR dle platných norem. Toto ujednání neplatí v případě nároku ze zajišťovací směnky, který bude řešen věcně a místně příslušným soudem prodávajícího, pokud nebude samostatným ujednáním dohodnuto jinak.

X. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, případně i v jiných jazycích, pokud to nebude důvodem nemožnosti jejího uzavření. Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného zboží uvedenou v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1.ledna 2009