Jak objednat

Vážení zákazníci,
ačkoliv je nakupování prostřednictvím našich www stránek jednoduché a provází Vás všude nápověda, uvádíme na konkrétním příkladě, jak správně postupovat.

Důležitá upozornění před objednáním:

• Barevná provedení produktů zobrazených na našich www stránkách se mohou lišit od skutečnosti z důvodu různých nastavení monitorů, na kterých jsou zobrazeny
• Běžné i čtvereční metry jsou uváděny včetně spár
• Jako krycí desky např. k plotům se mohou použít jednotlivé desky z imitací pískovce
• Objednávka se stává závaznou pro obě strany až v okamžiku, když kliknete na dokončit a objednat, do této doby je vše nezávazné a máte možnost provádět si předběžné kalkulace a případné změny.
• V případě, že uvažujete o objednání některého z našich produktů, doporučujeme se zaregistrovat, poněvadž získáte 3% slevu na sortiment z imitací i přírodního kamene, nemusíte opětovně vyplňovat Vaše nacionále, máte přístup ke všem objednávkám a další výhody, nicméně rozhodnutí necháme na Vás.

Postup objednání

• V levé části obrazovky při kliknutí na Produkty a realizace se Vám otevře nabídka třech základních skupin - IMITACE KAMENE - PŘÍRODNÍ KÁMEN - OSTATNÍ
• Pro všechny objednávky z IMITACÍ KAMENE platí následující pravidla, která si přiblížíme na konkrétním příkladu.
• Vyberete si jednu z položek požadované skupiny. IMITACE KAMENE - pak Anglický a zobrazí se Vám nabídka druhu Anglický v různých barevných variacích včetně realizovaných zakázek.
• Klikněte na barevné provedení, které se Vám líbí (např. Typ Nepravidelný, Barva 1107) a zobrazí se Vám podrobný popis daného produktu.
• Pokud si ho chcete objednat, klikněte dole na Mám zájem koupit.
• V případě, že jste registrovaní a přihlášení, pokračujte dále, pokud registrovaní nejste, budete vyzváni k vyplnění údajů označených červenou hvězdičkou (další můžete vyplnit dle Vašeho uvážení) a poté klikněte na Odeslat.
• Potvrdíte údaje a otevře se Vám objednávková tabulka s produktem, do které doplníte požadované množství (doporučujeme objednat vždy raději o něco více, většinou tak cca o 10%, pro případ poškození při realizaci nebo chyby ve výpočtech), Č. barvy je přednastavené z produktu, který jste si vybrali, ale pokud Vás zaujalo barevné provedení z jiného produktu, např. Kartagena , barva 2103, tak č. této barvy přepíšete místo přednastaveného v objednávce a my Vám dodáme druh Anglický s barvou zvoleného druhu Kartageny.
• Pokud by jste požadovali barevné provedení, které jste u nás nenašli (máte např. svoje firemní barvy), jsme schopni po dohodě udělat barvu dle přání zákazníka za 20% příplatek a do č. barvy napište vlastní a my Vás budeme kontaktovat k projednání podrobností.
• Po vypsání množství, barvy, popř. nějaké poznámky a kliknutí do košíku, se zobrazí stav Vaší objednávky.
• Pokud chcete objednat další zboží, klikněte na pokračovat v nákupu a celý proces opakujte, pokud chcete provést nějakou změnu, taky ji v daném řádku udělejte a pak klikněte vpravo na změnit. Pokud je Vaše objednávka kompletní, v rolovátku dole zvolte Souhlasím s obchodními podmínkami (ty doporučujeme předem důkladně prostudovat) a klikněte na objednat.
• Poté se Vám zobrazí Kontrola a potvrzení objednávky, kde máte možnost ještě opravit nebo úplně vyprázdnit položky z košíku. V případě, že je vše v pořádku, klikněte na dokončit a objednat a Vaše objednávka bude odeslána.
• Pokud jste zaregistrovaní a přihlášeni, vidíte všechny svoje objednávky a stav v jakém se nacházejí v menu Moje objednávky, pokud zaregistrovaní nejste, vyčkejte na potvrzení objednávky, které přijde na e-mail uvedený v objednávce. V případě, že se tak nestane nás kontaktujte.
• Pokud chcete objednat rohové díly, postupujete tak, že si vyberete v daném druhu Rohový díl, např. Anglický - typ Rohový - barva 1105 a v objednávce si zvolíte počet běžných metrů (bm), číslo požadované barvy a pokračujete stejně, jak je uvedeno výše.
• U přírodních kamenů a dalšího zboží je systém objednávky stejný, nelze však zaměňovat barevná provedení, která jsou již daná.
• Pokud raději preferujete telefonický nebo elektronický kontakt, naše údaje jsou vám k dispozici.
• Jsme rádi, že jste do našeho obchodu zavítali a vynasnažíme se, aby jste s našimi službami byli spokojeni. Kladné i záporné ohlasy můžete zasílat prostřednictvím formuláře v levém menu Kontakty.

Přejeme příjemný nákup.